Als je problemen heeft bij het installeren van update(s) in Windows, dan kan dit stappenplan je helpen. Voordat je begint met het oplossen van Windows update foutmelding(en) dien je een aantal dingen vooraf te controleren.

• Controleer of je internet connectie goed werkt.
• Controleer je antivirus pakket. Schakel waar nodig de beveiliging tijdelijk uit.
• Controleer de ingestelde datum en tijd op je computer.
• Controleer of je niet verbonden bent via een VPN verbinding.
• Controleer beschikbare schijfruimte op je primaire schijf, meestal de C schijf. Je dient voor de Windows dient voor een update over minimaal 10GB beschikbare schijfruimte te beschikken.

Windows Update Probleemoplosser

Microsoft heeft een applicatie ingebouwd in Windows waarmee problemen met Windows update kunnen worden vastgesteld en automatisch worden opgelost.

Als deze Windows update probleemoplosser wordt gestart dan worden alle componenten zoals configuraties en services die betrekking hebben op Windows update gecontroleerd. Als er fouten worden gevonden wordt je geadviseerd een handeling uit te voeren om het probleem op te lossen.

In de Windows zoekbalk type: Windows update. Selecteer “Naar updates zoeken” of “Windows update” uit de resultaten lijst.

Klik links in het menu op Problemen oplossen.

In het menu aanbevolen probleemoplossing klik op de link Extra probleemoplossers

In de Extra probleemoplossers instellingen vind u een Probleemoplosser applicatie. Klik op Probleemoplosser uitvoeren.

De Windows update probleemoplosser wordt gestart en gaat zoeken naar problemen of foutmelding die zich voordoen bij het starten of zoeken naar Windows updates.

Als er na de diagnose problemen worden gevonden dan kunt u het advies van Microsoft opvolgen om de foutmelding op te lossen.

Windows Update bestanden verwijderen

Soms wil een Windows Update niet installeren door problemen met update bestanden. Het is daarom aan te raden om de tijdelijke Windows Update bestanden te verwijderen.

Om te beginnen gaan we de Windows update service stopzetten. Het stoppen van deze onderbreekt lopende of hangende update processen in Windows en helpt ons om de tijdelijke bestanden te verwijderen.

In het zoekvenster onder in de Windows taakbalk zoek op: services. Open het services resultaat.

In het Windows service venster zoek naar de service: Windows update. Klik op het resultaat en klik links boven in op De service stoppen.

Laat het Services venster open. Als we klaar zijn dan moet de Windows-update service weer worden opgestart.

Open de Windows verkenner en open de volgende map: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ selecteer vervolgende alle bestanden en mappen in de Download folder met CTRL+A en verwijder de bestanden en mappen met de verwijderen knop.

Ga nu terug naar de Services applicatie. Klik op de Windows update service en klik links boven in op De service starten.

Sluit alle vensters. Ga in de Windows instellingen naar Windows update en controleer en installeer de foutieve update opnieuw.

Als het goed is worden de update bestanden die eerder niet installeerde nu wel geïnstalleerd.

Vind je dit te lastig? Geen probleem!

Dit zijn nogal wat stappen. Wij kunnen dit op afstand voor je regelen. Maak gerust een afspraak!